Os golpes online estão se tornando cada vez mais comuns nas empresas. Segundo o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, a cada 7 segundos uma tentativa de golpe é realizada no Brasil. A maioria dos casos acontece na região Sudeste do país. Existem diversas formas de se aplicar golpes por meio de dados dos usuários de uma organização, seja por e-mail, sites ou aplicativos de mensagens. Dito isso, conheça os golpes mais comuns e dicas de como evitá-los. Boa leitura! Quais são os golpes mais comuns para empresas? As fraudes mais comuns, geralmente, começam por meio do phishing pelos golpistas, que estimula a vítima a clicar em um link ou baixar um arquivo, o que vai dar acesso a informações confidenciais das vítimas. Veja a definição de cada golpe aplicado na internet: Phishing Derivado da palavra fisgar em inglês, o phishing consiste no golpe de chamar a atenção dos usuários e coletar informações sigilosas, como dados pessoais e financeiros. A fraude é aplicada por meio de mensagens falsas via e-mail, SMS ou WhatsApp. Os golpistas, normalmente, se passam por marcas conhecidas, promovendo seus produtos e serviços. Para evitar cair nessa ação criminosa, é importante desconfiar de solicitações de troca de senha, promoções ou descontos incoerentes, ainda mais se exigir respostas rápidas do consumidor, com ameaças de cancelamentos. Para as pessoas que tenham acessado mensagens suspeitas, é essencial que alterem sua senha e se comuniquem com a central de atendimento da empresa. Pharming O golpe conhecido como pharming, mistura das palavras phishing e farming, consiste na técnica de direcionar os usuários a sites piratas, semelhantes aos originais. Essa fraude só se tornou possível porque os hackers começaram a enganar os computadores, os conduzindo para endereços parecidos. Os endereços falsos confundem as vítimas ao trocar letras de forma imperceptível, levando a impressão que o usuário está navegando no site verdadeiro. Vazamentos de dados Outro golpe muito comum é o de vazamentos de dados. Todas as informações pessoais e bancárias do indivíduo ficam desprotegidas e podem ser usadas para as aplicações de fraudes. Se a rede da sua empresa foi invadida, é provável que o sistema esteja sendo controlado por hackers de forma remota por um trojan. É importante ficar atento à lentidão ou dificuldade de acesso ao sistema do negócio, essas características são sinais de golpes. Uma forma de evitar esse tipo de fraude é deixar de realizar cadastros em sites desconhecidos ou que possuem diversas reclamações na internet. Já as empresas, devem reforçar a segurança do seu sistema de informações sigilosas por meio de medidas preventivas, como a atualização periódica de processos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Como se defender de golpes? Para evitar que a sua empresa seja alvo de golpes, é necessário seguir algumas dicas de segurança: 1° - Ter cuidado com as senhas Faça os cadastros da sua empresa com senhas que não sejam relacionadas a datas de nascimento, telefones, documentos, sequências numérica e entre outras. Além de não usar senhas bancárias para outros tipos de serviços e não habilitar o salvamento automático no celular ou computador que seja compartilhado. 2°- Tenha atenção com fontes desconhecidas Não abra mensagens suspeitas de pessoas e organizações desconhecidas, assim como de endereços eletrônicos instáveis que pretendem passar pela sua empresa ou outros negócios consolidados no mercado. 3° - Comunicação suspeita Desconfie de mensagens ou sites que possuem erros ortográficos ou que apelam para situações de emergência. Também é extremamente importante não clicar ou informar dados que solicitem senhas ou atualização de segurança. 4°: Canais oficiais Opte por acessar os sites oficiais, digite o endereço na barra do navegador e atente-se ao selo de verificação. 5°: Aplique mecanismos de segurança na empresa Por fim, para evitar cair em golpes comuns na internet, é fundamental que as empresas promovam a cultura de segurança entre os colaboradores. Sempre atualize os sistemas antivírus, ative a funcionalidade de autenticação de dois fatores, configure a privacidade das redes sociais e habilite o rastreio dos acessos. O que fazer ao cair em um golpe? Com o avanço da tecnologia, infelizmente, todas as empresas estão sujeitas a cair em golpes, mas, se o empreendedor está passando por isso, existem algumas medidas que podem ser tomadas para reduzir os danos causados, como: Dirija-se a uma delegacia: é importante levantar todas as informações de crimes cibernéticos e tomar providências judiciais; Altere todas as senhas: para evitar que os danos aumentem, é essencial alterar todas as senhas de acesso; Confira as contas bancárias e notifique os bancos: faça a monitoração das contas para ver se tem movimentações fraudulentas. Se for identificado algo suspeito, o banco precisa ser notificado sobre o caso; Avise contatos e operadoras: informe sua lista de contatos e clientes que sua empresa sofreu um golpe. Além disso, recorra a essas medidas para impossibilitar uma invasão à conta bancária. Speedy.io: como um banco, mas melhor. Já pensou em proteger suas contas bancárias dos possíveis golpes online? Na Speedy.io, você e sua empresa recebem notificações em tempo real sobre pendências e pagamentos. Assim, você não precisa se preocupar em controlar suas movimentações, a Speedy faz isso para você! A conta de pagamento Speedy.io oferece: ✅Dashboard para gestão e controle de suas cobranças; ✅Cadastro e controle de clientes; ✅Notificações sobre status de suas cobranças; ✅Emissão de Fatura SpeedyPay personalizada com descrição e a logo da sua empresa; ✅Emissão de nota fiscal*; ✅Seu cliente escolhe como efetuar o pagamento da fatura ou da nota fiscal, podendo ser via boleto, cartão de crédito, PIX QRCode, transferência bancária, PEC Flash ou criptomoeda; ✅Depósitos em conta via boleto, cartão de crédito, PIX QR code, TED, transferência bancária, PEC Flash e criptomoeda; ✅Suporte online e exclusivo em horário comercial e muito mais! *Verifique se o serviço já está disponível na sua região. 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Golpes mais comuns para empresas e a melhor forma de evitá-los11 min read

Golpes mais comuns para empresas e a melhor forma de evitá-los11 min read

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Os golpes online estão se tornando cada vez mais comuns nas empresas. Segundo o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, a cada 7 segundos uma tentativa de golpe é realizada no Brasil. A maioria dos casos acontece na região Sudeste do país.

Existem diversas formas de se aplicar golpes por meio de dados dos usuários de uma organização, seja por e-mail, sites ou aplicativos de mensagens. 

Dito isso, conheça os golpes mais comuns e dicas de como evitá-los. Boa leitura!

Quais são os golpes mais comuns para empresas?

As fraudes mais comuns, geralmente, começam por meio do phishing pelos golpistas, que estimula a vítima a clicar em um link ou baixar um arquivo, o que vai dar acesso a informações confidenciais das vítimas. Veja a definição de cada golpe aplicado na internet:

Phishing 

Derivado da palavra fisgar em inglês, o phishing consiste no golpe de chamar a atenção dos usuários e coletar informações sigilosas, como dados pessoais e financeiros. 

A fraude é aplicada por meio de mensagens falsas via e-mail, SMS ou WhatsApp. Os golpistas, normalmente, se passam por marcas conhecidas, promovendo seus produtos e serviços.  

Para evitar cair nessa ação criminosa, é importante desconfiar de solicitações de troca de senha, promoções ou descontos incoerentes, ainda mais se exigir respostas rápidas do consumidor, com ameaças de cancelamentos. 

Para as pessoas que tenham acessado mensagens suspeitas, é essencial que alterem sua senha e se comuniquem com a central de atendimento da empresa. 

Pharming

O golpe conhecido como pharming, mistura das palavras phishing e farming, consiste na técnica de direcionar os usuários a sites piratas, semelhantes aos originais. Essa fraude só se tornou possível porque os hackers começaram a enganar os computadores, os conduzindo para endereços parecidos. 

Os endereços falsos confundem as vítimas ao trocar letras de forma imperceptível, levando a impressão que o usuário está navegando no site verdadeiro.

Vazamentos de dados 

Outro golpe muito comum é o de vazamentos de dados. Todas as informações pessoais e bancárias do indivíduo ficam desprotegidas e podem ser usadas para as aplicações de fraudes.

Se a rede da sua empresa foi invadida, é provável que o sistema esteja sendo controlado por hackers de forma remota por um trojan. É importante ficar atento à lentidão ou dificuldade de acesso ao sistema do negócio, essas características são sinais de golpes. 

Uma forma de evitar esse tipo de fraude é deixar de realizar cadastros em sites desconhecidos ou que possuem diversas reclamações na internet. 

Já as empresas, devem reforçar a segurança do seu sistema de informações sigilosas por meio de medidas preventivas, como a atualização periódica de processos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 

Como se defender de golpes?

Para evitar que a sua empresa seja alvo de golpes, é necessário seguir algumas dicas de segurança:

1°: Ter cuidado com as senhas 

Faça os cadastros da sua empresa com senhas que não sejam relacionadas a datas de nascimento, telefones, documentos, sequências numérica e entre outras. Além de não usar senhas bancárias para outros tipos de serviços e não habilitar o salvamento automático no celular ou computador que seja compartilhado. 

2°: Tenha atenção com fontes desconhecidas   

Não abra mensagens suspeitas de pessoas e organizações desconhecidas, assim como de endereços eletrônicos instáveis que pretendem passar pela sua empresa ou outros negócios consolidados no mercado.

3°: Comunicação suspeita

Desconfie de mensagens ou sites que possuem erros ortográficos ou que apelam para situações de emergência. Também é extremamente importante não clicar ou informar dados que solicitem senhas ou atualização de segurança. 

4°: Canais oficiais 

Opte por acessar os sites oficiais, digite o endereço na barra do navegador e atente-se ao selo de verificação.

5°: Aplique mecanismos de segurança na empresa 

Por fim, para evitar cair em golpes comuns na internet, é fundamental que as empresas promovam a cultura de segurança entre os colaboradores. 

Sempre atualize os sistemas antivírus, ative a funcionalidade de autenticação de dois fatores, configure a privacidade das redes sociais e habilite o rastreio dos acessos. 

O que fazer ao cair em um golpe?

Com o avanço da tecnologia, infelizmente, todas as empresas estão sujeitas a cair em golpes, mas, se o empreendedor está passando por isso, existem algumas medidas que podem ser tomadas para reduzir os danos causados, como:

  • Dirija-se a uma delegacia: é importante levantar todas as informações de crimes cibernéticos e tomar providências judiciais;
  • Altere todas as senhas: para evitar que os danos aumentem, é essencial alterar todas as senhas de acesso; 
  • Confira as contas bancárias e notifique os bancos: faça a monitoração das contas para ver se tem movimentações fraudulentas. Se for identificado algo suspeito, o banco precisa ser notificado sobre o caso; 
  • Avise contatos e operadoras: informe sua lista de contatos e clientes que sua empresa sofreu um golpe. Além disso, recorra a essas medidas para impossibilitar uma invasão à conta bancária.  

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O objetivo de qualquer empresa é fechar no azul, afinal, se o negócio não for sustentável, as chances de ter que encerrar suas atividades logo mais é grande. Mas não basta apenas ter caixa para pagar as despesas, é preciso gerar lucro para poder continuar investindo no crescimento da empresa, na capacitação dos funcionários, na modernização dos equipamentos, entre outras coisas. Mas você sabe o que é considerado lucro ou como calcular essa margem? Acompanhe o conteúdo para descobrir. Por que calcular o lucro da empresa? O desejo de qualquer empresário é ver sua empresa se encaminhando para o sucesso. E um dos indicadores mais importantes para isso é a margem de lucro do negócio. A margem de lucro permite que você saiba se está cobrando o valor certo pelos produtos ou serviços da empresa. Afinal, ao pensar em lucro, é necessário que a mercadoria pague pelos custos da empresa e ainda sobre uma quantia. Esse indicador é um aliado que ajuda o empreendedor a avaliar a saúde financeira do seu negócio. Da mesma forma que identifica quais ações estão gerando lucro, também é uma ferramenta para descobrir o que está dando prejuízo. Lucro x lucratividade x rentabilidade Lucro, lucratividade e rentabilidades são bons indicadores do sucesso de um negócio, não têm o mesmo significado: Lucro se refere ao valor que sobra no caixa após subtrair todas as despesas da empresa; Lucratividade representa o quanto a empresa ganha de acordo com o número de suas vendas; Rentabilidade é a avaliação do quanto você investiu para abrir seu negócio e o quanto ele está valendo hoje. Como saber se o lucro está bom? Cada negócio tem sua própria porcentagem ideal de lucro, porque as despesas são diferentes, há impostos específicos para cada segmento, tamanho da empresa, faturamento e serviços e/ou produtos comercializados. A área de atuação influencia na classificação da margem de ganho. As indústrias têm uma média de lucro de 8%, enquanto que no setor de serviços, o lucro começa em 20%. Por isso, você deve conhecer bem o seu negócio e o seu mercado. Assim, você vai descobrir se consegue aumentar o percentual de lucro ou se já está no nível mais alto. Para algumas empresas, 25% de lucro pode ser um ótimo indicador, mas, para outras, pode significar que algo pode ser melhorado. A margem de lucro ideal também depende do momento econômico do seu país, que pode atrapalhar ou alavancar seus negócios. Por exemplo, em crises econômicas, os ganhos de algumas empresas costumam cair, por isso, a margem deve ser menor. Lucro bruto x lucro líquido Antes de aprender a calcular a margem de lucro da empresa, você tem que entender que existe uma diferença entre líquido e bruto. O lucro bruto, também chamado de lucro de vendas ou operacional, é a diferença de valor do que foi faturado com as vendas e o custo da venda, isto é, o que a empresa teve que pagar para conseguir ofertar seus produtos. Portanto, o cálculo é feito levando em consideração as receitas totais (valor total das vendas) menos os custos variáveis (gasto de produção ou aquisição). Já o lucro líquido leva em conta todas as despesas da empresa, não só as de aquisição. Ou seja, inclui despesas com aluguel, luz, água, internet, funcionários, móveis, propaganda, impostos, entre outras coisas. E é este último que você deve levar em consideração para calcular a margem de lucro da sua empresa. Como calcular a margem de lucro? Qualquer valor que sobrar após o pagamento de todas as despesas é considerado lucro. Por exemplo, uma loja compra sapatos de seu fornecedor por R$ 35 e vende para seu cliente por R$ 115 o par. E as despesas fixas da loja chegam a R$ 50. Para descobrir o lucro bruto, você deve fazer a seguinte conta: Lucro bruto = receitas totais – custos variáveis Lucro bruto = R$ 115 - R$ 35 Lucro bruto = R$ 80 Lucro bruto = R$ 80 ÷ 35 Lucro bruto = 2,2857 O lucro bruto é de R$ 80 para cada par de sapatos, o que representa 228,57%. Mas para descobrir a margem de lucro (líquido), você deve fazer esse cálculo: Lucro líquido = receita total – custo total Lucro líquido = R$ 115 - R$ 35 - R$ 55 Lucro líquido = R$ 115 - R$ 90 Lucro líquido = R$ 25 ÷ 90 Lucro líquido = 0,2777 Com o lucro de R$ 25 por cada par de sapatos, a empresa tem uma margem de lucro de 27,77%. Mas esses cálculos, geralmente, são realizados mensalmente ou anualmente, e considerando os gastos e vendas de todos os produtos nesses períodos. Controle as finanças da empresa com a Speedy? Há uma forma muito simples de conhecer o faturamento da sua empresa, você pode consultar todas as notas fiscais de entrada e saída do seu negócio, receber os pagamentos e pagar todas as despesas em um único lugar. A Speedy.io é uma conta de pagamento digital, na qual você tem controle sobre seus gastos e ganhos, para administrar seu negócio com mais exatidão. Confira todos os recursos da conta: ✅Dashboard para gestão e controle de suas cobranças; ✅Cadastro e controle de clientes; ✅Notificações sobre status de suas cobranças; ✅Emissão de Fatura SpeedyPay personalizada com descrição e a logo da sua empresa; ✅Emissão de nota fiscal*; ✅Seu cliente escolhe como efetuar o pagamento da fatura ou da nota fiscal, podendo ser via boleto, cartão de crédito, PIX QRCode, transferência bancária, PEC Flash ou criptomoeda; ✅Depósitos em conta via boleto, cartão de crédito, PIX QR code, TED, transferência bancária, PEC Flash e criptomoeda; ✅Suporte online e exclusivo em horário comercial e muito mais! *Verifique se o serviço já está disponível na sua região. A Speedy.io te dá aquela força para gerenciar as suas finanças enquanto você se dedica ao que mais importa: encantar o seu cliente. E o melhor: sem mensalidade ou taxa de adesão. Ainda não conhece os benefícios da conta de pagamento Speedy.io? Acesse o site e saiba mais!

Como definir o lucro da sua empresa?

Mar 14, 2023
Há muitas formas de deixar a empresa mais competitiva. Existem abordagens mais ousadas que podem oferecer diferenciais para que sua empresa ganhe mais visibilidade. Mas alguns procedimentos mais óbvios, às vezes, podem resolver a questão. Tudo depende da necessidade do seu negócio. Com um mundo cada vez mais exigente, você precisa investir nas estratégias certas para se destacar no mercado e se tornar uma referência no seu segmento, até mesmo para seus concorrentes. Em um cenário econômico mundial instável, consumidores cada vez mais exigentes e grande oferta de produtos, a sua empresa pode ser apenas mais uma opção. A sua empresa precisa ser a ÚNICA opção para o seu público. E é disso que se trata a competitividade empresarial. Conheça mais sobre esse conceito neste conteúdo. Como a empresa pode ser mais competitiva? Se você já realizou uma análise de mercado – ou pelo menos deveria ter feito, quando abriu seu negócio–, sabe a quantidade de concorrentes que têm, especialmente os mais fortes. Com isso em mente, responda: “Por que os consumidores deveriam fazer negócio com você e não com as outras marcas?” Existem 3 cenários: Opção 1: algumas empresas focam no preço baixo, porque acreditam que é a quantidade de vendas que sustenta o negócio. E, por consequência, a qualidade é mais baixa, já que é uma das formas mais eficazes de baratear um produto ou serviço; Opção 2: outras empresas apostam na qualidade e inovação do produto, que contém características ou resolve problemas que nenhum outro concorrente consegue fazer igual. Contudo, para isso, tem que elevar os preços dos produtos; Opção 3: e existem empresas que focam na experiência do cliente, especialmente em relação ao atendimento, porque é a parte do negócio que mais possibilita a conexão humana. Portanto, não priorizam o preço baixo ou a inovação, mas sim a fidelidade do cliente. Qual desses cenários você acredita que oferece mais vantagem competitiva? Todas essas possibilidades podem ser vantajosas, porque, na verdade, a resposta certa vai depender do seu negócio, do que você vende, do seu público, do seu modelo de gestão, do cenário econômico, entre outros fatores. Então, para se tornar uma empresa mais competitiva, independentemente do seu foco estratégico, você deve investir em algumas ações. Confira a seguir: Acompanhar o mercado Você se lembra do que falamos anteriormente sobre a análise de mercado? Então, saiba que não deve fazer isso apenas uma única vez. É interessante que você tenha alguém responsável por fazer benchmarking. Benchmarking é um processo de estudo constante que analisa os concorrentes para descobrir quais estratégias que as outras empresas estão adotando que estão dando certo. Assim, você também pode utilizá-las no seu negócio, realizando as adaptações necessárias. Aliás, isso também permite que a empresa se antecipe às tendências, para que consiga desfrutar das vantagens de ser um dos pioneiros e se tornar referência para os consumidores. Investir em treinamento da equipe Os colaboradores são os ativos mais importantes de uma organização, porque são eles que fazem o negócio acontecer. Por isso, você deve capacitá-los para que exerçam muito bem o seu papel e possam contribuir para o crescimento da empresa. Também deve investir em um planejamento de desenvolvimento individual para cada um. Dessa forma, você saberá quais cursos de treinamento e desenvolvimento devem realizar para que conquistem as habilidades desejadas e consigam desempenhar seu papel para o crescimento da organização. Essa também é uma forma de reter talentos, porque umas das principais buscas pelos profissionais atualmente é se sentir valorizado no trabalho e fazer parte da empresa. Se uma organização está investindo em alguém é porque enxerga valor nele. Conhecer o cliente Tão importante quanto conhecer o concorrente é conhecer quem está comprando de você. E assim como os funcionários, os clientes também querem fazer parte da empresa. Mas essa vontade só vai existir se os valores da empresa e do cliente estiverem alinhados. Atualmente, os consumidores não apenas consomem o produto, como também consomem a marca e tudo o que ela representa. Por isso, você deve pensar em toda a comunicação da empresa e o seu propósito. E não somente para seu público principal, bem como para a comunidade em que a empresa está inserida. Por isso, você sempre deve ficar atento ao que seus clientes dizem, quais melhorias podem ser realizadas e qual é o ponto forte da marca. Isso é benéfico tanto para realinhar a comunicação para o público certo quanto para fidelizar seus clientes. Adotar novas tecnologias Não importa o tamanho da empresa ou quanto tempo ela existe no mercado. Sem a implementação das inovações tecnológicas, ela pode ser facilmente ultrapassada por um concorrente. Hoje, existem diversos recursos para você utilizar em todos os processos da sua empresa. Alguns exemplos são softwares de gestão que facilitam o fluxo de tarefas e medem a produtividade dos colaboradores e sistemas que controlam simultaneamente estoque da loja física e do e-commerce. E falando em adotar novas tecnologias que melhorem o processo da empresa, você tem que conhecer a Speedy.io! É a conta de pagamento digital que te dá mais controle sobre os recebimentos e pagamentos do seu negócio. Veja tudo o que a Speedy.io oferece: ✅Dashboard para gestão e controle de suas cobranças; ✅Cadastro e controle de clientes; ✅Notificações sobre status de suas cobranças; ✅Emissão de Fatura SpeedyPay personalizada com descrição e a logo da sua empresa; ✅Emissão de nota fiscal*; ✅Seu cliente escolhe como efetuar o pagamento da fatura ou da nota fiscal, podendo ser via boleto, cartão de crédito, PIX QRCode, transferência bancária, PEC Flash ou criptomoeda; ✅Depósitos em conta via boleto, cartão de crédito, PIX QR code, TED, transferência bancária, PEC Flash e criptomoeda; ✅Suporte online e exclusivo em horário comercial e muito mais! *Verifique se o serviço já está disponível na sua região. A Speedy.io te dá aquela força para gerenciar as suas finanças enquanto você se dedica ao que mais importa: encantar o seu cliente. E o melhor: sem mensalidade ou taxa de adesão. Ainda não conhece os benefícios da conta de pagamento Speedy.io? Acesse o site e saiba mais!

Como tornar sua empresa mais competitiva?

Feb 28, 2023
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